Bij 1Red is de bescherming van uw privacy en persoonlijke gegevens onze hoogste prioriteit. In dit Privacybeleid leggen wij uit welke gegevens wij verzamelen, waarom wij dit doen en hoe wij garanderen dat uw informatie veilig wordt bewaard in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en de relevante kansspelwetgeving van 2026.
1. Welke gegevens verzamelen wij?
Om onze diensten aan te kunnen bieden en te voldoen aan wettelijke verplichtingen, verzamelt 1Red verschillende soorten informatie:
- Identificatiegegevens: Naam, geboortedatum, geslacht en kopieën van identiteitsbewijzen (voor KYC-verificatie).
- Contactgegevens: E-mailadres, telefoonnummer en woonadres.
- Financiële gegevens: Informatie over transacties, gebruikte betaalmethoden en bron van inkomsten (indien wettelijk vereist).
- Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie en inlogtijden.
- Speelgedrag: Inzetgeschiedenis, spelvoorkeuren en limietinstellingen.
2. Waarom verwerken wij uw gegevens?
1Red verwerkt uw gegevens uitsluitend op basis van de volgende rechtsgronden:
- Uitvoering van de overeenkomst: Om uw account te beheren, weddenschappen te verwerken en uitbetalingen te faciliteren.
- Wettelijke verplichting: Om te voldoen aan anti-witwaswetgeving (Wwft) en regels omtrent verantwoord spelen.
- Gerechtvaardigd belang: Voor het verbeteren van onze website-ervaring en fraudepreventie.
- Toestemming: Voor het verzenden van marketingcommunicatie (u kunt dit op elk moment intrekken).
3. Gegevensdeling met derden
Wij verkopen uw gegevens nooit aan derden. 1Red deelt uw informatie enkel met geselecteerde partners onder strikte geheimhoudingsvoorwaarden:
|
Categorie Ontvanger |
Doel van Deling |
|
Betaalproviders |
Verwerken van stortingen en opnames |
|
Identiteitsverificatiediensten |
Voorkomen van fraude en minderjarig gokken |
|
Toezichthouders |
Voldoen aan wettelijke rapportageverplichtingen |
|
Softwareleveranciers |
Leveren van de casino-spellen op het platform |
4. Beveiliging en Bewaartermijn
1Red maakt gebruik van militaire-graad SSL-encryptie om alle datastromen te beveiligen. Uw persoonlijke gegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld, of zoals vereist door de wet (vaak tot 5 jaar na beëindiging van de klantrelatie in verband met fiscale en juridische verplichtingen).
5. Uw Rechten als Gebruiker
Onder de AVG beschikt u over uitgebreide rechten met betrekking tot uw gegevens bij 1Red:
- Recht op inzage: U kunt een kopie opvragen van de gegevens die wij van u hebben.
- Recht op rectificatie: U kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten corrigeren.
- Recht op gegevenswissing: In bepaalde gevallen kunt u verzoeken om verwijdering van uw gegevens ("recht om vergeten te worden").
- Recht op beperking: U kunt ons vragen de verwerking van uw gegevens tijdelijk te pauzeren.
- Recht op overdraagbaarheid: U kunt verzoeken om uw gegevens over te dragen aan een andere dienstverlener.
6. Cookies en Tracking
1Red gebruikt cookies om uw gebruikerservaring te optimaliseren en voorkeuren te onthouden. U kunt uw cookie-instellingen beheren via uw browser, maar houd er rekening mee dat sommige functies van de website mogelijk niet optimaal werken als cookies worden uitgeschakeld.
7. Contact en Klachten
Heeft u vragen over dit Privacybeleid of wilt u een van uw rechten uitoefenen? Onze Functionaris voor Gegevensbescherming (DPO) staat voor u klaar.
- E-mail: dpo@1red.com
- Live Chat: 24/7 beschikbaar op de website.
Indien u van mening bent dat wij niet correct omgaan met uw gegevens, heeft u het recht om een klacht in te dienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.